專案就是針對變更和複雜性所起動的臨時性任務－人人都可以成為PMP大師

隨著知識經濟時代的來臨，變更(Change)和複雜性(Complexity)成為企業經營經常要面臨的兩大挑戰。

正如追求卓越一書作者湯姆‧彼得斯(Tom Peters)主張：「未來90%以上的白領工作者都將面臨危機，今後所有白領工作都是專案工作，而所有具有經濟價值的工作，也都是專案工作。」

在承平時代，組織或許可以只透過執行日常工作(Ongoing Operation)就能夠維持企業的營運，但是隨著知識經濟時代的來臨，變更(Change)和複雜性(Complexity)成為企業經營經常要面臨的兩大挑戰，這是日常工作無法應對的挑戰。爲了應變和處理複雜的問題，組織必須起動臨時性任務，是謂專案(Project)。

執行專案的團隊稱為專案小組(Project Team)，小組的頭頭稱為專案經理(Project Manager)。專案經理負責專案管理(Project Management)的成敗。PMP®最重要的觀念之一就是專案。專案和日常工作有什麼不同？根據PMBOK® Guide 3.0的說法，專案具有三個特性: (1)臨時性(2)獨特產出(3)逐漸完善。

專案會在組織各個層級進行以便解決各式各樣的變更與難題，參與的人數可以從數人到數千人，專案執行的期間可以從幾天到幾年，參與的單位可以從單一到數十個。

除了專案之外，PMP®另一個最重要的觀念就是專案管理。管理是「因人成事」。若把這裡所指的「事」視為包含人員、技術、流程三要素的「專案」，就可以將「專案管理」解釋為:「運用技術(知識、技能、工具和技術)與流程(專案活動)，透過與人員(利益關係人)的溝通互動，來達成專案的目標(滿足專案需求)」。

日常工作因為持續不斷且具有重複性，因此可以訂定標準作業程序(SOP)，並要求員工照表操課；不過專案工作是因應變更和複雜性所起動的臨時性任務，組織必須有一套更完善的組織流程資產做基礎，讓專案管理有別於一般的營運管理，能夠採取下列情境式管理：
●辨識需求
●建立明確和可達成的目標
●平衡品質、範圍、時間、和成本的需要
●按照不同利益關係人的關心與期望，調整規格、計畫、和做法